Estudio del SERNAC en Punta Arenas revela diferencias de hasta $74 mil en recarga de extintores
La Dirección Regional del SERNAC de Magallanes y la Antártica Chilena detectó una fuerte dispersión de precios en la venta, recarga y mantención de extintores en la ciudad de Punta Arenas, con diferencias que superan los 70 mil pesos en algunos servicios. El sondeo, realizado en abril pasado sobre una muestra de diez proveedores, forma parte de las acciones de vigilancia de mercado que realiza el servicio para informar a los consumidores sobre las condiciones de un producto esencial para la seguridad frente a incendios.
El director regional del SERNAC, Matías Salazar, explicó que la iniciativa busca transparentar un mercado donde la oferta de sistemas de calefacción durante todo el año, sumada al uso de materiales combustibles, eleva el riesgo de incendio en la zona. Aunque las viviendas no están obligadas por ley a contar con estos aparatos, muchas familias los adquieren para enfrentar emergencias, por lo que resulta relevante conocer los precios y las certificaciones disponibles.
DISPERSIÓN DE PRECIOS EN PRODUCTOS Y SERVICIOS
El estudio constató variaciones significativas incluso en productos homologados. Por ejemplo, un extintor de Polvo Químico Seco (PQS) de 4 kilogramos al 75 por ciento se encontró en un mínimo de 28.990 pesos y un máximo de 69.000 pesos, lo que representa una diferencia de 40 mil pesos, equivalente a un 138 por ciento.
La brecha más alta se registró en la recarga de extintores de CO2 de 5 kilogramos al 100 por ciento. El valor más económico fue de 44.625 pesos, mientras que el más caro alcanzó los 119.000 pesos, es decir, 74.375 pesos de diferencia, un 167 por ciento superior.
METODOLOGÍA DEL ESTUDIO DE MERCADO
El análisis de información fue realizado en Punta Arenas durante el mes de abril y consideró a diez proveedores dedicados a la comercialización, recarga y mantención de extintores. Mediante oficios, el SERNAC requirió a los locales no solo los valores, sino también antecedentes técnicos como el tipo de fuego que apaga cada aparato, la capacidad de extinción y las certificaciones que acreditan su funcionamiento.
El estudio abarcó tanto a proveedores locales especializados como a grandes tiendas de retail, con una oferta centrada en extintores portátiles de diversos agentes y capacidades. Los artefactos más comunes corresponden a los que utilizan Polvo Químico Seco (PQS), Dióxido de Carbono (CO2), Multipropósito de Fosfato Monoamónico y Acetato de Potasio, también conocido como Clase K, entre otros.
TIPOS Y CAPACIDADES DE EXTINTORES COMERCIALIZADOS
En cuanto a los formatos más habituales, para los extintores de Polvo Químico Seco destacan presentaciones de 1, 2, 4, 6 y 10 kilogramos. En el caso de los aparatos que emplean CO2, se encuentran capacidades de 2, 5, 6 y 10 kilogramos.
CERTIFICACIÓN DE PROVEEDORES DE RECARGA Y MANTENCIÓN
Uno de los hallazgos más relevantes del sondeo dice relación con la habilitación de los proveedores para prestar servicios de recarga y mantención. De los ocho proveedores identificados que ofrecen este tipo de servicio, solo tres presentaron documentación que acredita su habilitación. Los restantes señalaron que únicamente comercializan productos nuevos o bien no enviaron los documentos de validación solicitados por el SERNAC.
Esta situación implica un riesgo para los consumidores, ya que una recarga mal realizada o sin la certificación correspondiente puede comprometer el correcto funcionamiento del extintor en caso de emergencia. La autoridad regional recordó que, ante siniestros, la efectividad del aparato depende directamente de que su mantención se haya efectuado por empresas autorizadas.
RECOMENDACIONES PARA LOS CONSUMIDORES
El estudio entrega herramientas para que los consumidores puedan cotizar y comparar opciones antes de adquirir o recargar un extintor. El SERNAC recomienda verificar que el proveedor cuente con la habilitación vigente para realizar mantenciones y recargas, así como exigir la documentación que acredite la certificación del producto.
En un contexto donde el clima de la región impone el uso permanente de calefacción, contar con un extintor en buen estado y correctamente certificado puede marcar la diferencia en la prevención de incendios. La transparencia de precios y la información técnica permiten a las familias tomar decisiones informadas y ajustadas a su presupuesto.
Fuente: Sitio Web del Servicio Nacional del Consumidor de Chile
Nota del Editor Fotografía referencial generada por Inteligencia Artificial.
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